Los procesos que mejoran logran resultados que transforman. Con este lema, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de La Frontera invitó a participar en la segunda versión del Día de la Calidad 2026, un espacio para descubrir cómo cada avance, aprendizaje e iniciativa fortaleció el desarrollo de una institución comprometida con la excelencia.
El Día de la Calidad 2026 reunió a la comunidad universitaria en una instancia de aprendizaje y colaboración, donde se compartieron experiencias e iniciativas que impulsaron una cultura de mejora continua. Fue una oportunidad para visibilizar y reconocer las buenas prácticas institucionales, fortalecer el aprendizaje colectivo y reafirmar el compromiso con una gestión que evoluciona de manera permanente, generando resultados que contribuyeron al desarrollo y fortalecimiento de la excelencia institucional.
Expositor:
Dr. Emilio Rodríguez Ponce
Ex Rector
Universidad de Tarapacá
Profesor titular e investigador con amplia trayectoria en gestión estratégica y gobernanza universitaria. Su trabajo se ha centrado en el aseguramiento de la calidad, liderazgo y dirección de instituciones de educación superior, siendo autor de una extensa producción científica, ofreciendo conferencias en Chile y en el extranjero.
Conferencia:
“Dirección Estratégica y Transformación Institucional en la Era de la Inteligencia Artificial”
Expositora:
Dra. Isabel Hilliger Carrasco
Académica
Pontificia Universidad Católica de Chile
Referente en innovación educativa y transformación digital. Su trayectoria se ha centrado en el diseño e implementación de iniciativas que fortalecen la calidad de la educación superior mediante el uso de evidencias, tecnologías y metodologías que promueven una cultura de mejora continua y colaboración institucional.
Conferencia:
“Estudiantes que Aprenden, Profesores que Mejoran”
Conoce el Pasaporte de la Calidad, una experiencia breve, lúdica y participativa que te invita a recorrer cinco estaciones para reconocer, desde la práctica, cómo nuestras acciones, procesos y evidencias aportan a la mejora continua institucional. Una ruta para experimentar, reflexionar y descubrir que la calidad se construye entre todas y todos, desde cada espacio de la Universidad. Recorre, participa y descubre cómo construimos calidad.
¡Explora la galería del Día de la Calidad y revive los mejores momentos de la jornada, desde la dinámica del pasaporte hasta la exposición de pósteres y actividades de la comunidad!
Con el propósito de reconocer las prácticas valiosas que fortalecen la calidad y enriquecen a nuestra comunidad universitaria, presentamos las actividades que se realizaron durante el Día de la Calidad, las cuales se desarrollaron con un alto nivel de interés, participación y compromiso.
GALERÍA DE EXCELENCIA:
Convocatoria a Poster
10 de Agosto al 04 de Septiembre
Hasta el 1 de octubre
- Equipos de unidades académicas y administrativas
- Grupos de trabajo institucionales
- Docentes, profesionales, funcionarios o funcionarias que lideren o colaboren en iniciativas vinculadas a la gestión de la calidad
- Estudiantes de pre y postgrado
- Mejora de procesos internos
- Innovaciones en gestión académica, administrativa o estudiantil
- Prácticas de evaluación, seguimiento o retroalimentación
- Acciones de fomento de la cultura de calidad
- Uso de datos para la toma de decisiones, entre otros
POSTERS GANADORES
Concurso
“Desde mi Unidad Construimos Calidad”
17 de Agosto hasta el 08 de Septiembre
El Concurso “Desde mi Unidad, Construimos Calidad” en su segunda versión busca apoyar con recursos a iniciativas que resulten ganadoras mediante un fondo concursable que releva procesos o funciones que las unidades realicen, en las cuales exista evidencia de resultados positivos en su ejecución y tenga potencial de fortalecimiento y mejora a través de equipamiento, digitalización de procesos o incorporación de tecnologías.
Podrán postular equipos de trabajo de unidades académicas o administrativas dependientes de facultades o de administración central.
Accediendo a Intranet en la sección Aseguramiento de la Calidad, luego Convocatorias.
BUENAS PRÁCTICAS GANADORAS
Esta iniciativa del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas busca automatizar la recepción, clasificación y consolidación de evidencias de calidad y productividad en los cuadros de mando departamentales, reduciendo la carga de trabajo manual y garantizando la trazabilidad con supervisión humana. En su estado actual, el proyecto ya cuenta con un prototipo funcional en Excel que consolida 176 registros de evidencia organizados en cinco ejes estratégicos, junto con un informe visual de cinco páginas.
A futuro, la iniciativa desarrollará un flujo automatizado en Python que procesará antecedentes vía correo institucional, evaluará las mejoras en tiempos y precisión, protegerá el desarrollo mediante derechos de autor y transferirá la herramienta documentada a otros departamentos de la Facultad de Ingeniería y Ciencias.
El Box de Bienestar Integral Estudiantil propone un entorno terapéutico e inclusivo adaptado sensorialmente para la salud mental desde un enfoque humanista y neuroafirmativo. En su estado actual, la propuesta surge como una respuesta innovadora para atender el autocuidado en la comunidad universitaria, priorizando a estudiantes neurodivergentes. A futuro, habilitará este espacio para brindar atención individualizada, regulación psicofisiológica e intervenciones breves mediante herramientas clínicas, artísticas y psicoeducativas.
Consiste en un sistema participativo de reporte digital vía código QR que permite al personal universitario informar oportunamente condiciones y acciones inseguras, complementando la gestión del Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS). En su estado actual, la buena práctica opera en Casa Central con 13 situaciones registradas y un 61,5 % resueltas (8 casos), demostrando la efectividad de la colaboración comunitaria en la prevención de riesgos. A futuro, la propuesta consolidará este sistema ampliando su cobertura mediante señalética permanente, material audiovisual de sensibilización y un seguimiento mejorado, con el fin de asegurar su sostenibilidad y facilitar su transferencia a otras unidades de la Universidad.
Desde la Dirección de Bibliotecas de la Universidad de La Frontera se busca fortalecer Cuentacuentos Anacleto, un espacio de mediación lectora familiar en el marco del programa Biblioteca Abierta que ofrece jornadas mensuales de narración, acompañamiento musical y actividades creativas. En su estado actual, el proyecto se desarrolla desde abril de 2026 en la Biblioteca Central UFRO, habiéndose instalado como un punto de encuentro gratuito y constante para niñas, niños y sus familias. A futuro, la propuesta consolidará esta experiencia mediante sistemas de evaluación y retroalimentación del público, asignación de laborancias estudiantiles, adquisición de nuevos libros y mejoras en la puesta en escena, asegurando un ciclo de mejora continua que amplíe y fidelice a la comunidad lectora.
Esta iniciativa busca optimizar la gestión institucional de los proyectos de Aprendizaje Internacional Colaborativo en Línea (COIL) en la docencia de pregrado de la Universidad de La Frontera. En su estado actual, tras identificar brechas en el seguimiento y registro de estas experiencias, la Dirección de Internacionalización y la Dirección Académica de Pregrado diseñaron articuladamente en 2026 el Programa de Acompañamiento COIL, una propuesta estructurada en cinco etapas que abarca desde la capacitación diferenciada hasta la transferencia de buenas prácticas. A futuro, la iniciativa fortalecerá la ejecución de este programa para ofrecer un apoyo más sistemático a los equipos docentes, asegurando el seguimiento, evaluación y sistematización continua de las experiencias para consolidar las capacidades institucionales en la materia.
Café con Compromiso busca fortalecer el bienestar integral y la experiencia estudiantil en la Universidad de La Frontera mediante una red de espacios gratuitos, accesibles y sustentables destinados al descanso, la alimentación y la socialización. En su estado actual, el proyecto cuenta con 9 puntos equipados con microondas, agua caliente e insumos para infusiones en distintas dependencias universitarias, sumados a 2 puntos que se encuentran en pronta implementación.
A futuro, la propuesta consolidará este servicio mediante protocolos de mantenimiento, higiene y prevención de riesgos, acompañados de una campaña de comunicación orientada al uso responsable y la sostenibilidad. Con esto, la red contribuirá directamente al bienestar socioemocional y financiero del estudiantado, promoviendo la convivencia y el sentido de pertenencia en el campus.
Calidad con Humor 2026:
14 de septiembre al 01 de octubre
Premiación: 7 de octubre
Podrá participar toda persona perteneciente a la comunidad universitaria de la Universidad de La Frontera, incluyendo:
- Estudiantes
- Académicas y académicos
- Funcionarias y funcionarios
- Personal administrativo
Los memes podrán abordar, entre otros, los siguientes temas:
- Calidad y mejora continua.
- Acreditación y autoevaluación.
- Indicadores y resultados.
- Evidencias y documentación.
- Encuestas y procesos de evaluación.
- Planes de mejora.
- Trabajo colaborativo.
- Situaciones cotidianas de la vida universitaria.
PRIMER LUGAR
Benjamin Rojas Villalobos, Biotecnología
SEGUNDO LUGAR
Eskarlett Vega Cáceres, Biotecnología
TERCER LUGAR
Nicole Torres Viveros, Escuela de Ingeniería
TALLERES PRESENCIALES
07 de Octubre
Los talleres se consolidan como espacios de aprendizaje y reflexión colectiva para promover la mejora continua mediante el diálogo, el intercambio de experiencias y la construcción conjunta entre los actores institucionales.
Campus
Andrés Bello
¿Cómo Demostrar la Calidad de mi Carrera, Programa o Especialidad en una Evaluación Externa?
28 octubre
15:00 horas
Sala 202, Edificio Aula Magna
Coordina: Miguel López Sagredo
Campus
Andrés Bello
Taller Instrumentos de Gestión para la Mejora Continua
28 octubre
15:00 horas
Sala 101, Edificio Aula Magna
Coordina: Silvana Pineda Sánchez
Campus
de la Salud
Mejora Continua de los Programas de Especialidad y Subespecialidad Médica: Socialización de Buenas Prácticas
28 octubre
15:30 horas
Sala de Consejo, Facultad de Medicina
Coordina: Daniela Castro Castro








